SofortArzt | Protection des données

Introduction

Nous vous informons ici du traitement des données personnelles lors de l'utilisation de nos services sur SofortArzt.

notre site sofortarzt.com;
nos réseaux sociaux.

Qu'est-ce que les Données Personnelles signifient ? Il s'agit de toutes les informations qui peuvent être associées à une personne physique précise, telles que son nom ou son adresse IP.

Coordonnées

La personne responsable conformément à l'article 4, paragraphe 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE est Deep Web Portal Ltd., 15b, North West business park, Carrick on Shannon, Leitrim, N41 F2K7, IRLAND, VAT: -VAT ID-, E-Mail: [email protected]

Nous sommes représentés légalement par:

Levco GmbHLeibnizstr. 71, 19625 Berlin, E-Mail: [email protected]

Processus de traitement des données, ses objectifs et sa base légale

Dans la section suivante, les objectifs de traitement, le processus de traitement des données et les bases légales sont expliqués. Les articles suivants peuvent généralement être considérés comme la base légale du traitement des données:

Le traitement des données personnelles est obligatoire pour remplir un contrat, comme le stipule l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Cela s'applique, par exemple, lorsque le visiteur du site fait l'acquisition d'un produit ou que nous lui offrons un service. Cette base légale est également applicable aux procédures précontractuelles, comme des demandes de renseignements concernant nos produits ou services.
L'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD constitue la base légale pour les opérations de traitement nécessitant le consentement.
L'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD sert de base juridique si nous pouvons nous appuyer sur des intérêts légitimes pour traiter des données personnelles, par exemple pour les cookies nécessaires au fonctionnement technique de notre site.
L'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD est applicable lorsque nous remplissons une obligation légale en traitant des données personnelles, comme cela peut être le cas, par exemple, dans le domaine du droit fiscal.

Traitement des données en dehors de l'EEE

Lorsque des données sont transférées à des prestataires de services ou à d'autres tiers en dehors de l'EEE, la Commission européenne (article 45, paragraphe 3 du RGPD) assure la sécurité des données lors du transfert. De telles résolutions existent avec Israël et le Canada, par exemple..

Si des décisions d'adéquation ne sont pas prises, comme c'est le cas aux États-Unis, la base légale pour le transfert de données est habituellement composée de clauses contractuelles classiques. Il s'agit d'un ensemble de règles approuvées par la Commission Européenne et faisant partie du contrat avec le tiers concerné. Selon l'article 46, paragraphe 2, lettre B du RGPD, elles assurent la protection des données lors du transfert. De nombreux prestataires ont fourni des garanties contractuelles qui vont au-delà des clauses contractuelles standard, protégeant ainsi les données au-delà de ces dernières.

Période de conservation

Sauf indication expresse dans cette déclaration de protection des données, les données stockées par nous seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à leur objectif initial et que la suppression ne contrevient à aucune obligation légale de conservation. Si les données ne sont supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera restreint, ce qui signifie que les données seront bloquées et non traitées à d'autres fins. Cela concerne par exemple les informations que nous devons conserver pour des raisons commerciales ou fiscales.

Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont les droits suivants à notre égard en ce qui concerne les informations personnelles qu'elles nous communiquent:

droit d'accès: vous avez la possibilité de solliciter des renseignements concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont elles sont traitées.
droit à la limitation du traitement: vous avez le droit d'exiger une restriction du traitement de vos données personnelles dans des circonstances spécifiques et définies.
droit à la portabilité des données: vous accorde le privilège de récupérer vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à une autre organisation si nécessaire. En d'autres termes, vous pouvez facilement transférer vos données d'un service à un autre de manière fluide et sans restriction, ce qui renforce votre contrôle sur vos propres données.
droit à l'information: nous vous communicons des informations claires et transparentes sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles.
droit de rectification ou de suppression: il est possible de solliciter la rectification ou la suppression de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
droit de s'opposer au traitement: vous permet de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles dans certaines situations particulières. En d'autres termes, il est possible de contester le traitement de vos données, par exemple si elles sont utilisées pour des fins de marketing direct ou si vous pensez que le traitement viole vos droits et libertés fondamentaux.
droit de révoquer votre consentement à tout moment: si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez la possibilité de le retirer à tout moment.
droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de la protection des données: si vous avez des préoccupations concernant le respect de vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de soumettre une plainte à l'autorité de contrôle compétente.

Notre autorité de contrôle pour la protection des données au sein de l'Union Européenne est la Data Protection Commission (DPC) en Irlande. Si nécessaire, vous pouvez adresser une plainte directement à cet organisme.

Obligation de fournir des données

Pour toute relation commerciale ou autre, les clients, les parties intéressées ou les tiers ne doivent nous fournir que les données personnelles requises pour établir, mettre en place et résilier la relation commerciale ou toute autre relation, ou que nous sommes légalement obligés de collecter. En l'absence de ces données, il serait courant de refuser de conclure un contrat ou de fournir un service, ou de ne plus pouvoir exécuter un contrat ou une autre relation existante.

Aucune décision automatisée dans les cas individuels

En principe, nous n'utilisons pas de processus décisionnels entièrement automatisés conformément à l'article 22 du RGPD pour établir et mettre en œuvre une relation commerciale ou toute autre relation. Si nous utilisons ces procédures dans des situations spécifiques, nous vous tiendrons informé individuellement si cela est nécessaire par la loi.

Contact

Lorsque vous nous contactez, que ce soit par courrier électronique ou par téléphone, nous conservons les informations que vous nous communiquez (comme les noms et les adresses e-mail) afin de répondre à vos questions. La base légale du traitement est notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD) à répondre aux demandes qui nous sont adressées. Les données provenant de ce contexte sont supprimées dès que le stockage n'est plus indispensable ou nous restreignons le traitement en cas d'obligations légales de conservation.

Nous nous réservons le droit d'informer par e-mail, SMS ou tout autre moyen électronique les clients ayant déjà utilisé nos services ou acheté des biens de temps à autre sur nos offres, sauf s'ils s'y sont opposés. La base légale de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la publicité directe (Considérant 47 du RGPD). Les clients peuvent s'opposer à l'utilisation de leur adresse e-mail à des fins publicitaires à tout moment et sans frais supplémentaires, par exemple via le lien figurant à la fin de chaque e-mail ou par e-mail à notre adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

Les parties intéressées ont la possibilité de s'abonner à une Newsletter gratuite. Nous traitons les données fournies lors de l'inscription exclusivement pour l'envoi de la Newsletter. L'inscription se fait en sélectionnant le champ correspondant sur notre site Web, en cochant le champ correspondant dans un document papier ou par tout autre acte clair par lequel les parties intéressées déclarent leur consentement au traitement de leurs données, de sorte que la base légale est l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien pertinent dans la newsletter ou en envoyant une note à notre adresse e-mail fournie ci-dessus. Le traitement des données jusqu'à la révocation reste légal, même en cas de révocation.

Sur la base du consentement des destinataires (Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD), nous mesurons également les taux d'ouverture et de clic de nos newsletters afin de comprendre quel contenu est pertinent pour nos destinataires.

Traitement des données sur notre site

Utilisation du site Internet à titre informatif

Lors de l'utilisation du site à des fins d'information, c'est-à-dire si les visiteurs du site ne nous fournissent pas d'informations spécifiques, nous collectons les données personnelles que le navigateur transmet à notre serveur afin de garantir la stabilité et la sécurité de notre site web. Il s'agit de notre intérêt légitime, donc la base légale est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Ces données sont les suivantes:

Adresse IP;
Statut d'accès / code de statut HTTP;
Date et heure de la demande;
Contenu de la demande (page spécifique);
Quantité de données transférées dans chaque cas;
Système d'exploitation et son interface;
Langue et version du logiciel de navigation;
Site à partir duquel provient la demande;
Nom du navigateur;
Différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT).

Ces données sont également stockées dans des fichiers journaux. Elles seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires, au plus tard après 14 jours.

Hébergement et mise à disposition du site

Notre site est hébergé par Digital Ocean, DigitalOcean EU BV - Germany Branch, Am Sandtorkai 68, 20457 Hamburg, Allemagne (déclaration de protection des données: https://www.digitalocean.com/legal/data-processing-agreement). Les serveurs sont situés dans l'UE. Le fournisseur traite les données personnelles transmises via le site, telles que le contenu, l'utilisation, les données métadonnées/communication ou les coordonnées de contact. Il s'agit de notre intérêt légitime de fournir un site , donc la base légale du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu pour nous aider à rendre notre site disponible. Le fournisseur est Cloudflare Inc., 106 East 6th Street, Suites 350 et 400, Austin, TX 78701, USA (déclaration de protection des données: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/). Le fournisseur traite les données personnelles transmises via le site, telles que le contenu, l'utilisation, les données métadonnées/communication ou les coordonnées de contact. Il s'agit de notre intérêt légitime de fournir un site, donc la base légale du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact sur notre site, nous enregistrons les données demandées ainsi que le contenu du message.

La base légale du traitement est notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées. La base légale du traitement est donc l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Les informations provenant de ce contexte sont supprimées une fois que le stockage n'est plus indispensable, ou nous restreignons le traitement en cas d'obligations légales de conservation.

Espace client

Les visiteurs du site peuvent ouvrir un compte client sur notre site. Nous traitons les données demandées dans ce contexte afin de remplir le contrat d'utilisateur conclu pour le compte, de sorte que la base légale du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

Offre de biens ou de services

Nous proposons des biens ou des services via notre site. Les données sont traitées pour remplir le contrat conclu avec le visiteur du site respectif (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD).

Prestataire de services de paiement

Pour traiter les paiements, nous utilisons des prestataires de paiement qui sont eux-mêmes responsables de la protection des données au sens de l'article 4, n° 7 du RGPD. Dans la mesure où ils reçoivent les données et les détails de paiement saisis par nous dans le processus de commande, nous remplissons le contrat conclu avec nos clients (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre B du RGPD).

Prestataires de services de paiement connectés:

AltaPay A/S, Gothersgade 103, 2., 1123 Købenavn K, Denmark. Protection des données et mentions légales

Outils de fournisseurs tiers

Sender

Nous utilisons Sender pour notre marketing par e-mail. Le prestataire est UAB "Sender.lt", Lvivo st. 25, Vilnius, Lituanie, ainsi que Quality Unit, LLC, 3 Germay Dr. Unit 4-1130, Wilmington, DE 19804, USA.

Le prestataire traite les données de contenu (par exemple, les entrées dans les formulaires en ligne) et les données d'utilisation (par exemple, les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les heures d'accès) au sein de l'UE.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD. Le traitement repose sur des consentements.Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant via les coordonnées mentionnées dans notre politique de confidentialité. La révocation n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant celle-ci.

Les données sont supprimées lorsque leur finalité de collecte a disparu et qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose.

Des informations supplémentaires sont disponibles dans la politique de confidentialité du prestataire à l'adresse suivante: https://www.sender.net/privacy-policy/.

LiveAgent

Nous utilisons LiveAgent pour le chat en direct. Le fournisseur est Quality Unit, LLC, 3 Germay Dr. Unité 4-1130, Wilmington, DE 19804, USA. Le fournisseur traite les données de contenu (par exemple, les saisies dans les formulaires en ligne) et les données d'utilisation (par exemple, les sites visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) dans l'UE.

La base légale du traitement est l'Article 6 Paragraphe 1 Phrase 1 Lettre a du RGPD. Le traitement se fait sur la base du consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant via les coordonnées fournies dans notre Déclaration de protection des données. La révocation ne porte pas atteinte à la légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation.

Les données seront supprimées lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées n'est plus applicable et qu'il n'existe aucune obligation de les conserver. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité du fournisseur à: https://www.liveagent.fr/politique-de-confidentialite/.

Trustpilot

Nous utilisons Trustpilot pour les avis clients. Le fournisseur est Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5e étage, DK-1112 Copenhague K, Danemark. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les données méta/communication (par exemple, les informations sur les appareils, les adresses IP) dans l'UE.

La base légale du traitement est l'Article 6 Paragraphe 1 Phrase 1 Lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à recevoir des retours de nos clients sur nos services par le biais d'avis.

Microsoft Advertising (Bing Ads)

Nous utilisons Microsoft Advertising (Bing Ads) pour l'analyse et la publicité. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les données méta/communication (par exemple, les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

Nous supprimons les données lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées n'est plus applicable. Pour plus d'informations, consultez la déclaration de protection des données du fournisseur à: https://www.microsoft.com/fr-fr/privacy/privacystatement.

Bouton «J'aime» de Facebook

Nous utilisons le bouton J'aime de Facebook pour partager des intérêts sur les réseaux sociaux. Le fournisseur est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites visités, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès) et les données méta/communication (par exemple, les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

La base légale du traitement est l'Article 6 Paragraphe 1 Phrase 1 Lettre a du RGPD. Le traitement est effectué sur la base du consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant via les coordonnées fournies dans notre Déclaration de protection des données. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation.

La base légale pour le transfert vers un pays hors de l'EEE est le consentement.

Les données seront supprimées lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées n'est plus applicable et qu'il n'y a aucune obligation de les conserver. Plus d'informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité du fournisseur à: https://www.facebook.com/policy.php.

Audiences personnalisées Facebook

Nous utilisons Facebook Custom Audiences pour la publicité. Le fournisseur est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites visités, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès) aux États-Unis.

La base légale pour le transfert vers un pays hors de l'EEE sont les clauses contractuelles types. La sécurité des données transmises au pays tiers (c'est-à-dire un pays hors de l'EEE) est garantie conformément aux clauses de protection des données standard émises en vertu de la procédure de révision conformément à l'Art. 93 Para. 2 du RGPD (Art. 46 Para. 2 lit. c du RGPD), que nous avons convenues avec le fournisseur.

Nous supprimons les données lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées n'est plus applicable. Plus d'informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité du fournisseur à: https://www.facebook.com/policy.php.

Polices Web Google

Nous utilisons Google Webfonts pour les polices sur le site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données méta/communication (par exemple, les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

La base légale du traitement est l'Article 6 Paragraphe 1 Phrase 1 Lettre a du RGPD. Le traitement se fait sur la base du consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant via les coordonnées fournies dans notre déclaration de protection des données. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation.

La base légale pour le transfert vers un pays hors de l'EEE est le consentement.

Plus d'informations sont disponibles dans la politique de confidentialité du fournisseur à https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

ReCAPTCHA de Google

Nous utilisons Google reCAPTCHA pour gérer les authentifications. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, D04E5W5, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les données méta/communication (par exemple, les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

La base légale du traitement est l'Article 6 Paragraphe 1 Phrase 1 Lettre a du RGPD. Le traitement se fait sur la base du consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant via les coordonnées fournies dans notre déclaration de protection des données. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation.

La base légale pour le transfert vers un pays hors de l'EEE est le consentement.

Plus d'informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité du fournisseur à: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour l'analyse. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, D04E5W5, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les données méta/communication (par exemple, les informations sur les appareils, les adresses IP) aux États-Unis.

La base légale du traitement est l'Article 6 Paragraphe 1 Phrase 1 Lettre a du RGPD. Le traitement se fait sur la base du consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant via les coordonnées fournies dans notre déclaration de protection des données. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation.

La base légale pour le transfert vers un pays hors de l'EEE sont les clauses contractuelles types. La sécurité des données transmises au pays tiers (c'est-à-dire un pays hors de l'EEE) est garantie conformément aux clauses de protection des données standard émises conformément à la procédure de révision en vertu de l'Art. 93 Para. 2 du RGPD (Art. 46 Para. 2 lit. c du RGPD), que nous avons convenues avec le fournisseur.

Gestionnaire de tags de Google

Nous utilisons Google Tag Manager pour l'analyse et la publicité. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) aux États-Unis.

La base légale du traitement est l'Article 6 Paragraphe 1 Phrase 1 Lettre a du RGPD. Le traitement se fait sur la base du consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant via les coordonnées fournies dans notre déclaration de protection des données. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation.

La base légale pour le transfert vers un pays hors de l'EEE sont les clauses contractuelles types. La sécurité des données transmises au pays tiers (c'est-à-dire un pays hors de l'EEE) est garantie conformément aux clauses de protection des données standard émises conformément à la procédure de révision en vertu de l'Art. 93 Para. 2 du RGPD (Art. 46 Para. 2 lit. c du RGPD), que nous avons convenues avec le fournisseur.

Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser l'offre ainsi que l'expérience sur ce site web. Grâce à la technologie de Hotjar, nous obtenons une meilleure compréhension des expériences de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, etc.), ce qui nous aide à adapter notre offre en fonction des retours de nos utilisateurs.

Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux, notamment l'adresse IP de l'appareil (qui est enregistrée et stockée sous forme anonymisée lors de l'utilisation de notre site web), la taille de l'écran, le type d'appareil (identifiants uniques des appareils), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (uniquement le pays) et la langue préférée pour l'affichage de notre site web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil utilisateur pseudonymisé.

Hotjar a l'interdiction contractuelle de vendre les données collectées en notre nom.

Pour plus d'informations, consultez la section "about Hotjar" sur la page d'aide de Hotjar.

Pixels Facebook

Nous utilisons les pixels Facebook pour l'analyse. Le fournisseur est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) aux États-Unis.

La base légale du traitement est l'Article 6 Paragraphe 1 Phrase 1 Lettre a du RGPD. Le traitement se fait sur la base du consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant via les coordonnées fournies dans notre Déclaration de protection des données. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation.

La base légale pour le transfert vers un pays hors de l'EEE sont les clauses contractuelles types. La sécurité des données transmises au pays tiers (c'est-à-dire un pays hors de l'EEE) est garantie conformément aux clauses de protection des données standard émises conformément à la procédure de révision en vertu de l'Art. 93 Para. 2 du RGPD (Art. 46 Para. 2 lit. c du RGPD), que nous avons convenues avec le fournisseur.

TikTok Pixel

Nous utilisons TikTok Pixel à des fins d'analyse. Le prestataire est TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande.

Finalité du traitement : analyse du comportement des utilisateurs, évaluation de l'efficacité des actions de marketing en ligne et sélection de publicités en ligne sur d'autres plateformes. Ces publicités sont automatiquement choisies en fonction du comportement des utilisateurs grâce à l'enchère en temps réel (Real-Time Bidding).

Le prestataire traite les données d'utilisation (par exemple, les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les heures d'accès) dans l'UE et, entre autres, aux États-Unis.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD. Le traitement repose sur des consentements. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant via les coordonnées mentionnées dans notre politique de confidentialité. La révocation n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant celle-ci.

La base juridique du transfert de données vers un pays hors de l'EEE repose sur des clauses contractuelles types. La sécurité des données transférées vers un pays tiers (c'est-à-dire un pays hors de l'EEE) est garantie par les clauses types de protection des données adoptées conformément à la procédure prévue par l'article 93, paragraphe 2 du RGPD (article 46, paragraphe 2, point c du RGPD), que nous avons convenues avec le prestataire.

Les données sont supprimées lorsque leur finalité de collecte a disparu et qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose.

Des informations supplémentaires sont disponibles dans la politique de confidentialité du prestataire à l'adresse suivante: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/fr.

Traitement des données sur les réseaux sociaux

Nous sommes représentés sur les réseaux sociaux afin de présenter notre entreprise et nos services à nos clients. Les opérateurs de ces réseaux traitent également les données de leurs utilisateurs à des fins publicitaires. Entre autres, ils créent des profils d'utilisateurs à partir de leur comportement en ligne, qui sont utilisés, par exemple, pour montrer des publicités sur les pages du réseau et ailleurs sur Internet qui correspondent aux intérêts des utilisateurs. Pour ce faire, les opérateurs de réseau stockent des informations sur le comportement d'utilisation dans des cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur. Il n'est pas exclu que les opérateurs combinent ces informations avec d'autres données. Des informations supplémentaires et des instructions sur la manière dont les utilisateurs peuvent s'opposer au traitement par les opérateurs du site peuvent être trouvées dans les déclarations de protection des données des opérateurs respectifs listés ci-dessous. Il se peut également que les opérateurs ou leurs serveurs soient situés dans des pays non membres de l'UE, de sorte qu'ils y traitent les données. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, par exemple parce que cela rend plus difficile l'exercice de leurs droits ou parce que les autorités gouvernementales ont accès aux données.

Lorsque les utilisateurs des réseaux nous contactent via nos profils, nous traitons les données qui nous sont fournies afin de répondre aux demandes. C'est notre intérêt légitime, donc la base légale est l'Article 6 Paragraphe 1 Phrase 1 Lettre f du RGPD.

Facebook

Nous avons un profil sur Facebook. L'opérateur est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La déclaration de protection des données est disponible ici: https://www.facebook.com/policy.php. Une manière de s'opposer au traitement des données est via les paramètres publicitaires: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Sur la base d'un accord au sens de l'Art. 26 du RGPD, nous sommes conjointement responsables avec Facebook du traitement des données des visiteurs de notre profil. Facebook explique exactement quelles données sont traitées à https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits à la fois contre nous et contre Facebook. Cependant, selon notre accord avec Facebook, nous sommes obligés de transmettre les demandes à Facebook. Les personnes concernées recevront une réponse plus rapide si elles contactent directement Facebook.

Instagram

Nous avons un profil sur Instagram. L'opérateur est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La déclaration de protection des données est disponible ici: https://help.instagram.com/519522125107875.

YouTube

Nous avons un profil sur YouTube. L'opérateur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La déclaration de protection des données est disponible ici: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Twitter

Nous avons un profil sur Twitter. L'opérateur est Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. La déclaration de protection des données est disponible ici: https://twitter.com/fr/privacy. Une manière de s'opposer au traitement des données est via les paramètres de personnalisation: https://twitter.com/personalization.

Nous avons un profil sur LinkedIn. L'opérateur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. La déclaration de protection des données est disponible ici: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=fr_FR. Une manière de s'opposer au traitement des données est via les paramètres de publicité: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Modifications à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données avec effet pour l'avenir. Une version actuelle est disponible sur ce site.

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