Ångerrätt och återbetalning

Konsumenters ångerrätt

1. Ångerrätt

   Som konsument har du vid distansavtal en lagstadgad ångerrätt, som vi meddelar dig om i eget namn och på de medicinska tjänsteleverantörernas vägnar enligt respektive lagstadgad mall. Vid ett giltigt återkallande av köpet av en läkemedelsvoucher återkallar du samtidigt köpeavtalet med samarbetsapoteket samt förmedlingsavtalet med oss.

   Vi är mottagare av din ångerförklaring gentemot den medicinska tjänsteleverantören. Vi ansvarar för återbetalningen av de belopp som du har betalat och läkemedlen ska returneras till samarbetsapoteket.

   Mall för ångerformulär finns i punkt 2.

   1. Information om ångerrätt – Avtal

      Vi ger dig i varje enskilt fall en ångerrätt avseende det förmedlingsavtal som ingåtts med oss och det behandlingsavtal som ingåtts med samarbetsläkaren.

      Ångerförklaring

      Avtalet kan återkallas inom fjorton dagar utan att några skäl behöver anges. Vi respektive den behandlande samarbetsläkaren måste informeras om ditt beslut att återkalla detta avtal genom ett tydligt meddelande (brev, telefax eller e-post).

      Deep Web Portal Ltd.
      5th Floor, 40 Mespil Road,
      DUBLIN
      DUBLIN4, D04 C2N4
      VAT: IE4189288VH
      E-post: [email protected]

      Du kan använda det bifogade ångerformuläret. Detta är dock inte obligatoriskt. Det räcker att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

      Följder av ångerrätten
      Vi är skyldiga att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för kostnader som uppstår på grund av att du valt en annan leveransmetod), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från det att återkallelsen mottagits. För denna återbetalning tillkommer inga extra kostnader för dig. Vi använder samma betalningsmetod för återbetalningen (med undantag för kryptobetalningar – beloppet återbetalas i svenska kronor till ett bankkonto) som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen har avtalats.

      Om tjänsten påbörjas under ångerfristen ska du betala ett skäligt belopp som motsvarar den andel av tjänsterna som redan har utförts fram till tidpunkten för återkallelsen i förhållande till den totala omfattningen av de tjänster som avtalats.

   2. Information om ångerrätt – Värdebevis eller läkemedel

      Vi ger dig i varje enskilt fall en ångerrätt avseende det avtal om köp av värdebevis som ingåtts med oss och det avtal om köp av läkemedel som ingåtts med samarbetsapoteket.

      Information om ångerrätt
      Avtalet kan återkallas inom fjorton dagar utan att några skäl behöver anges, räknat från den dag då varan tas i besittning.

      Deep Web Portal Ltd.
      5th Floor, 40 Mespil Road,
      DUBLIN
      DUBLIN4, D04 C2N4
      VAT: IE4189288VH
      E-post: [email protected]

      Vi respektive det levererande samarbetsapoteket måste informeras om ditt beslut att återkalla detta avtal genom ett tydligt meddelande (brev, telefax eller e-post).

      Följder av ångerrätten
      Vi är skyldiga att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för kostnader som uppstår på grund av att du valt en annan leveransmetod), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från det att återkallelsen mottagits. För denna återbetalning tillkommer inga extra kostnader för dig. Vi använder samma betalningsmetod för återbetalningen (med undantag för kryptobetalningar – beloppet återbetalas i svenska kronor till ett bankkonto) som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen har avtalats.

      Vänligen returnera varan till det samarbetsapotek som levererat den till dig inom fjorton dagar från den dag då du informerade oss om att du återkallar avtalet. Om du skickar varan innan fristen på fjorton dagar har löpt ut anses tidsfristen vara uppfylld. De direkta kostnaderna för returfrakten av varan betalas av dig. Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte varit nödvändig för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion. Vi kan vägra återbetalning tills det levererande samarbetsapoteket har mottagit varan eller tills du har lämnat bevis på att varan har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

   3. Förtida upphörande av ångerrätten enligt punkt 1.1

      Din ångerrätt upphör att gälla i förtid om:

      • vi eller samarbetsläkaren har påbörjat tjänsten efter att du har lämnat ditt uttryckliga samtycke och samtidigt bekräftat att din ångerrätt upphör vid fullgörandet av avtalet, och
      • vi eller samarbetsläkaren har fullgjort tjänsterna i sin helhet.

   4. Undantag från ångerrätten enligt punkt 1.2

      Ångerrätten gäller bland annat inte för:

      • förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen har brutits efter leveransen.
      • varor som inte är förtillverkade och vars tillverkning i väsentlig grad bygger på ditt individuella val eller dina personliga behov.
      • varor som snabbt kan försämras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas.

2. Mall för ångerformulär

   Mall för ångerformuläret finns tillgänglig i vårt eget namn och på uppdrag av den samarbetsläkare som behandlar dig samt det samarbetsapotek som levererar till dig.

   Mall för ångerformulär

   Om avtalet ska återkallas, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.

   Ångerförklaring

   Till:

   • Deep Web Portal Ltd.,
   • 5th Floor, 40 Mespil Road,
   • DUBLIN
   • DUBLIN4, D04 C2N4
   • VAT: IE4189288VH
   • E-post: [email protected]

   Jag/vi (*) återkallar härmed det av mig/oss (*) ingångna avtalet om köp av följande varor / tillhandahållande av följande tjänster:

   • Beställd den (*) / mottagen den (*)
   • Konsumentens/konsumenternas namn
   • Konsumentens/konsumenternas adress
   • Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)
   • Datum
   • (*) Stryk det som inte är tillämpligt

   Slut på informationen om ångerrätt