Wie kann ich ein Benutzerkonto erstellen?

Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Erstellen Sie anschließend ein sicheres Passwort und bestätigen Sie die Registrierung. Personenbezogene Daten werden nur zur Erbringung der Dienstleistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Eine alternative Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, ist während des Bezahlvorgangs. Die entsprechende Seite öffnet sich dann automatisch.

Wie finde ich das gewünschte Medikament?

Nutzen Sie die Suchfunktion. Das entsprechende Symbol befindet sich in der oberen rechten Ecke der Seite. Wenn die Suche nach Handelsnamen keine Ergebnisse liefert, versuchen Sie, den Namen des Wirkstoffs einzugeben. Bitte beachten Sie, dass der Arzt ein Rezept für das am besten geeignete Medikament ausstellt und nicht für das, das der Patient verwenden möchte. Daher ist es besser, vor der Suche nach Medikamenten einen Spezialisten zu konsultieren.

Muss ich meine Gesundheitsdaten regelmäßig aktualisieren?

Ihre Gesundheitsdaten müssen regelmäßig aktualisiert werden. Dies ermöglicht eine rechtzeitige Anpassung des Behandlungsplans und bietet die beste Methode zur Behandlung der Krankheit. Wenn Sie vergessen, Ihr Profil selbst zu aktualisieren, senden wir Ihnen eine E-Mail.

Was soll ich tun, wenn das Medikament keine Wirkung hat?

Ärzte, die mit der Plattform SofortArzt zusammenarbeiten, stellen Rezepte nur für zertifizierte Arzneimittel aus, deren Verkauf in Deutschland erlaubt ist. Allerdings kann die Wirkung des Arzneimittels bei verschiedenen Patienten aufgrund der individuellen Eigenschaften des Organismus unterschiedlich sein. Wenn das Medikament keine Wirkung hat, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und wenden Sie sich an den Arzt. Sie können auch andere Aspekte der Anwendung des Medikaments mit dem Arzt besprechen. SofortArzt ermöglicht von vollständig qualifizierten Spezialisten Rezepte für verschreibungspflichtige Medikamente zu erhalten.

Wie kann ich die Bestellung stornieren?

Sie können die Bestellung stornieren, bis das Arzneimittel von der Apotheke verschickt wurde. Die Zahlung wird vollständig zurückerstattet.

Bekomme ich die Zahlung zurück, wenn der Arzt kein Rezept ausstellt?

Es kommt äußerst selten vor, dass der Arzt aufgrund der spezifischen Eigenschaften des Körpers des Patienten oder der eingenommenen Medikamente keine Therapie verschreiben kann. In diesem Fall wird Ihnen der volle Betrag erstattet.

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Rezeptausstellung durch Arzt

Arzt prüft und stellt Rezept aus – sofern Behandlung geeignet.

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Erhalten Sie Ihr Medikament von der Versandapotheke. Geliefert in 1-2 Werktagen.

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Wer ist SofortArzt?

SofortArzt ist eine digitale Plattform, auf der sich Patienten mit zugelassenen Ärzten und Versandapotheken vernetzen.

Mithilfe der Telemedizin können Sie auf einem sicheren und zugleich diskreten Weg eine Behandlung erhalten.

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SofortArzt ist durch ein Sicherheitszertifikat geschützt, das die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten gewährleistet. Ihre Patientendaten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

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Unsere Server bieten Ihnen eine absolute Sicherheit, sodass Sie Ihre Medikamente mit vollstem Vertrauen und höchster Diskretion bestellen können. Ihre medizinischen Daten werden verschlüsselt und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an unsere vertrauenswürdigen Service-Partner weitergegeben.

Unser Service wird durch strenge Vorgaben und die Überwachung aller relevanten Aufsichtsbehörden gewährleistet, um Ihnen die bestmögliche Betreuung sicherzustellen.